폭스바겐 원주서비스센터 이용 후기 엔진오일, 필터류 교체 교환
자동차 구매한 지도 벌써 1년이 좀 넘었습니다.
저는 장거리운행을 자주 하다 보니 킬로수가 많이 늘어요.ㅎㅎ
그래서 그런지 엔진오일 무료교환 쿠폰 3회 전부 사용해서 이제는 실비로 교환해야 되네요.
요즘 자동차 정비받을려면 오랫동안 기다리는 경우가 많죠?
저는 현대 블루핸즈 이용할 때, 기본 제차 정비하기 전에 30분씩 이상 기다리거나 1~2시간 뒤에 오라고 하면 그때 다시 가곤 했죠. 그래서 항상 예약서비스를 이용하면 편할 텐데 생각만 했어요.
폭스바겐서비스센터는 예약이 가능하더라고요.
서비스예약
예약접수방법은 2가지 방법이 있습니다.
1. 폭스바겐 앱을 이용해서 예약
2. 폭스바겐 영업사원 직원 통해서 예약
편하게 폭스바겐 앱을 이용해서 원하는 날짜에 예약이 가능하면 앱으로 바로 예약하는데, 만약 예약 가능한 날짜가 뜨지 않을 시에는 영업사원에게 서비스예약 요청을 하면 됩니다.
예약접수 할 때 어떤 작업을 할지 미리 알려주고, 자동차에 이상이 있으면 그런 부분까지 미리 얘기하면 됩니다.
아우토플라츠 원주서비스센터 위치
원주서비스센터는 폭스바겐 원주 전시장과 같은 건물에 위치해 있어서 찾아가기 편합니다.
예약시간에 맞춰 도착해서 주차를 하고 서비스센터 사무실에 가서 접수를 합니다.
예약했던 작업 내용을 다시 한번 확인하고 정비비용에 대해서 설명을 합니다.
엔진오일교체는 얼마고 필터는 얼마다라고 합니다.
그냥 현장에서 1회성으로 결재를 할 때는 가격이 좀 비쌉니다.
근데 정상가보다 30% 이상 저렴하게 구매할 수 있는 쿠폰이 있더군요.
현장에서도 바로 구매가 가능하고, 폭스바겐 앱을 이용해서도 가능합니다.
차종마다 서비스 패키지 가격이 다릅니다. 이왕 정비하는데 30% 저렴하게 할 수 있는 방법을 선택 안 할 순 없죠?ㅎㅎ
결재는 자동차 출고할 때 진행하면 됩니다.
폭스바겐 원주서비스센터 고객대기실
폭스바겐원주서비스센터 고객대기실은 2층에 있습니다. 계단으로 걸어서 올라가시면 됩니다.
고객대기실은 편안하게 대기할 수 있도록 넓은 소파들이 준비되어 있습니다. TV를 보면서 기다리거나 책을 읽거나..
그래도 보통 1시간 정도는 기다려야 하는데 출출하지 않겠습니까?ㅋㅋ
주스, 물, 커피와 간식들이 있습니다. 눈치 보지 말고 드시면 됩니다. ㅋㅋ
쿠크다스 케이크가 있네요~ 처음 봤어요. 그냥 입어 넣으면 녹아요~~ㅎㅎ
새로운 과자 하나 알아갑니다.
고객대기실에서 잠깐 대기하는데 엔지니어가 교체해야 하는 부분이 있다고 연락이 와서 정비장으로 갔어요.
정비장은 3층에 있더군요.
정비장은 깔끔하네요~ㅎㅎ
엔지니어 만나서 교체대상 부품을 설명 듣고 조금 더 타셔도 되긴 하는데, 소리 나면 바로 교체하라고 하더군요~
그리고 다시 고객대기실에서 대기...
잠깐 책 좀 보면서 시간을 보내고 있다가 옆에 폭스바겐 굿즈들이 있더군요. 너무 귀여워서 하나 살뻔했어요.
폭스바겐원주서비스센터 이용후기
일단 제조사 서비스센터에서 정품부품으로 정비를 받을 수 있는 점이 좋았습니다.
정비 서비스내용 관련을 설명해 주는 직원도 친절하게 잘 설명해 주시더군요.
고객대기실도 쾌적해서 기다리는 시간이 지루하지 않았네요.
폭스바겐 차를 타는 동안은 계속해서 원주서비스센터를 이용할 듯합니다.
그리고 마지막으로 서비스 작업 내용을 출력해서 봉투에 넣어서 주네요. 어떤 작업을 했는지 전산에는 있겠지만 다시 한번 고객에게 알려주는 이점을 매우 칭찬하네요~ㅎㅎ
이상으로 폭스바겐원주서비스센터 이용후기 포스팅을 마칩니다.
